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“万国”手表还在质保期内,为何去了“非官方”点维修

找师傅2周前 (09-18)维修百科62

虞老伯铜条布吕马手环,她说在专卖店相关人员的如是说下,到两个销售商癸日,拆下后才晓得旁人并非非官方售后服务,那时她恐惧了。

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虞老伯那块布吕马手环是2019年11份在欧美国家买的,还在一年质保期内。她说年末手环再次出现走停,4月末来苏州公干的这时候到苏州输陀城换了两根铂金,别忘了问了走停若想修理,柜姐提议她去顶楼碧桂园大楼B座12楼另一家销售商看下。

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但是,虞老伯在6月14号再度来苏州公干,才展开了挂号修理。那个销售商房内写着产品服务服务中心,北京公司总部苏州店。 销售商值班相关人员开据了挂号单,下面写着:换手动组件,2450分钱。虞老伯领到这张复本后并没掏钱,表先由值班相关人员拿去停机了。

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虞老伯:应该是在质保期里面的,这些修理单里面的东西,就是我不晓得为什么会收钱。当时我在他们店里打了布吕马400客服电话,他们又说到,苏州是没点的。

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布吕马手环售后服务客服:售后服务服务服务中心目前仅位于北京和北京两座城市,目前我们售后服务服务都是由直营店铺接收展开转送的。

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得知这一消息,虞老伯赶紧叫停停机。当时修理相关人员虽然没展开修理,但已经打开了表盖,虞老伯很担心。

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虞老伯:他有帮我打开过,如果我送回布吕马的公司总部,如果不帮我看了,那你要付相应的责任,就是要帮我把那个表弄好。我觉得最早推荐我来这癸日的,是输陀城布吕马专卖店的柜姐,我觉得她也有责任

苏州碧桂园大楼B座12楼手环销售商 值班相关人员:第一你来的这时候,你说那个表,你买了一年多,那我只能给你看一下。(虞老伯:师傅,那个保修卡你有看过的)你再说真的我要发火了,你是找事还是癸日,上不了发条,来的这时候摆幅才110多,能不停么;人家正常的摆幅280左右,非官方不非官方,我也没说我们是非官方,你也没问我我们是并非非官方的

这位修理师傅有点激动,表示没说过他们是非官方售后服务,也没看过手环保修卡,开门做生意,无论什么品牌的表,有客户来了自然要服务的。再找到苏州输陀城布吕马手环专卖店,当事柜姐不在。

苏州输陀城布吕马手环专卖店 严经理:我们的女孩子是很专业的,从来没说过这些话。虞小姐说的店有听客人说,但也不晓得具体在哪里,碧桂园大楼12楼那个地方,我们联系电话都没的。那个事情我们接收下来,会把她的情况反馈给到公司,尽量很好去跟进那个事情,那个你放心。

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严经理说,按照品牌最新政策,虞老伯那块表可以申请延保六年。这一次,柜台可以接收手环并转送到北京的售后服务点,虞老伯接受了。

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