维修百科

baike
首页 > 维修百科 > 正文内容

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避?

找师傅4天前维修百科52

文:懂车帝创作者 贾天钰

[懂车帝创作者 行业]【萨德基】不论是无所不在交叠的申诉声音,却是接二连三的澄清新闻稿,都让电动汽车两字词被频密推到热搜变得不再稀罕,顾客与整车厂之间的错综复杂关系依然是一切的核心理念。在2022年3·15即将来临,懂车帝电魂网络推出315特别节目专刊,此篇为第8期《买房难保养难,电动汽车修理保养的那些坑你踩过几个?》

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第1张

时常有车友埋怨,买房难保养难!除了保险业务、通行费、杂费/物业费那些基本开支外,修理保养这几项,稍不注意就会踩坑,曲枝好些掏钱。

其中,令车友们最苦恼的两大难题,就是在哪做维保?去4S店吧,很贵;想省点钱找个汽配店维保吧,一旦被4S店发现在其他地方做过保养,或者保养后工程车再次出现难题,都可能被4S以为理据婉拒保固。这令不少车友都感到十分郁闷。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第2张

保养你会选4S店却是汽配店?

为此,中国电动汽车商品生产联合会电动汽车市场研究商会(乘该会)总干事董扬建议,为防止纷争、使车友们得到有效完备地保护,车友们首先尽可能却是去4S店保养。假如因为出偷偷地保养再次出现被4S店婉拒保固的难题,需要分情况来看:假如工程车出外保养失当引致工程车机械故障,所以供货商是不负责的;假如工程车是因本身的质量难题引致机械故障,与出外保养毫无关系,所以4S店必须分担修理保固职责,不得以工程车出外保养为由婉拒履行职责。不然,顾客可以向供货商举报。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第3张

如遇纷争,举证是关键

根据新三包法的规定,经营者不得限制顾客自主选择对工程车维保的企业,并将此作为婉拒分担三包职责的理据。法律专家袁源博士从法律角度提醒顾客,当工程车不在4S店维保却再次出现了三包范围的质量难题时,顾客若想让经营者分担售后职责,需要举证两点:

第一,自己已按照工程车保养手册要求,在有资质的商家进行维保;第二,工程车是因本身质量难题引致的机械故障。

而对于经营者而言,假如能够证明顾客没有按照要求维保或者在不正规渠道维保才引致工程车再次出现机械故障的,则可以免责。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第4张

即使工程车全程在4S店维保,却是要防止再次出现其他圈套

不过,即使工程车全程在4S店维保,车友却是要注意防止落入过度保养、恶意拖延等圈套

例如,此前就有不少懂车帝车友圈的车友反馈,车友们在再次出现机械故障被拉到4S店检测后,4S店也无法明确解释机械故障原因,而解决办法则是直接更换某个零件。更换后,若工程车再次发生机械故障,便再拉回4S店更换另一个零件,直到瞎猫碰上死耗子工程车不再再次出现类似机械故障,这难题才算是稀里糊涂地应付过去了。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第5张

修理靠蒙可还行?

这种情况确实客观存在。董扬指出,有些4S店内工作人员机械故障判断不准、修理能力不强,修理只能靠蒙。这不仅给顾客带来了不少麻烦,也给供货商带来不小的成本负担。因此,董扬建议顾客,既要有一定的包容心态,同时也要做好相关的证据留存,以便找供货商验证或申诉时使用。

给换零件还算是好的,根据来自懂车帝车友圈的一些申诉车友们反馈,有些4S店在接收机械故障工程车后,为逃避职责、减少损失,会故意拖延修理时间,更有甚者会想方设法拖到工程车过了保质期,再以为由婉拒履行职责三包职责,或要求车友自行支付昂贵的修理费。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第6张

国家新三包法规定

中国消费品质量安全促进会信息宣传部负责人刘勇表示,国家最新出台的《家用电动汽车产品修理更换退货职责规定》(简称新电动汽车三包法)中明确规定,因质量难题累计修理时间超过30日,或者因同一质量难题累计修理超过4次的,顾客可主张退换车。因此,他特别提醒顾客,在修理过程中既要对修理时间的合理性进行判断,同时也要注意留存证据,对于4S店的违规行为可及时主张当地市场监督部门介入。

而以上那些电动汽车修理保养的争议和难题,其实主要却是发生在燃油车车友们身上居多。随着新能源产品的快速迭代升级,不少燃油车车友为了省钱省心,同时少踩售后的坑,开始将新能源车作为他们新的选择。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第7张

新能源电动汽车正在成为越来越多人的新选择

乘该会数据显示,2022年2月新能源车国内零售渗透率已达到21.8%,据预计,今年新能源乘用车的规模有望达到550万辆。随着选购新能源车的顾客越来越多,关于新能源车修理保养的话题也成为大家关注的焦点。

虽说由于构造不同,新能源车特别是纯电动车,由于少了发动机,自然也省去了更换火花塞、机油、机滤等不少更换清洗类的项目,保养过程相对简单且费用较少,也不必像燃油车那样,必须严格进行周期性的保养。但这并不代表新能源车就不需要保养。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第8张

新能源车保养比燃油车简单,但同样需要定期保养

董扬提醒顾客,新能源车的修理保养跟传统燃油车有较大差异,有三点需要特别注意:

首先,要定期充电。电动车长期处于完全静止的情况下,电池内部的结构难再次出现难题。因此,要每周或者每两周给它充一次电,或者动一下放一下电,让它电池内部的物质处于活性状态。

其次,尽可能用慢充。充电时应尽可能减少快充,改用慢充,这样对电池伤害比较小,同时充电时间也不宜过长,以免发生危险。

315特辑|买车容易养车难!汽车维修保养这些“坑”该如何规避? 维修百科 第9张

电动车要定期充电

最后,应定期检查电池的健康状况。董扬指出,由于目前新车年检的相关标准不完全适用于新能源车,因此顾客应该定期每年或每隔一段时间,通过专业机构检测电池性能、衰减等健康状况,及时发现难题防止再次出现风险,以确保自己驾驶的安全性。

写在最后:

综上,我们可以总结出,在电动汽车售后阶段,想要更好地保护车友们同时少踩坑的五大关键点:擦亮眼睛提高警惕、定期关注车友们状态、及时通过正规渠道保养、做好全流程的证据留存、必要时要及时拿起法律武器申请相关监督部门介入。

事实上,购车与电动汽车修理保养,一直是车友们最关心的两大话题。而电动汽车修理保养领域过往由于信息严重不透明,滋生了各种猫腻让车友们没少被坑,但如今随着电动汽车知识的普及与信息透明度的提升,越来越多的猫腻正在被一一消灭。关于电动汽车的修理保养,你还有哪些心得呢?欢迎在评论区留言讨论。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由找师傅平台发布,如需转载请注明出处。

转载请注明出处https://www.zhaoshifu.net/post/265.html

相关文章

全自动麻将机维修技术分享

全自动麻将机维修技术分享

现今半自动麻将机已渐渐步入百姓家家,民用半自动麻将机一片片布,建成区街道社区的娱乐区。半自动麻将机量多范围广,修理和保养的组织工作效率十分大,须要更多的修理和保养相关人员掌控娴熟的修理保养基本功,因此...

谣言害死人!关于维修基金的5大谣言,谁信谁吃亏

谣言害死人!关于维修基金的5大谣言,谁信谁吃亏

买车不过两件极为麻烦事的事,即使要走的相关手续真是太多了。同时,买车也是两件极为极为困难的事,即使圆周角的服务费可许多,其中众所周知就是住宅修理公募基金。对住宅修理公募基金,买房人通常介绍都较少,即使...

真空泵轴承位磨损,如何快速在线修复呢?

真空泵轴承位磨损,如何快速在线修复呢?

随着民营企业电子设备智能化、已连续化某种程度的急速提升,轻工业民营企业电子设备管理与保护中制动器位破损频发且极为两极化,其中有轴承座破损,制动器位破损轴头破损以及制动器室破损等。怎样加速、有效地补救并...

啄木鸟家庭维修工程师陈春君:用工匠精神“修”出人生底色

跟重重困难‘死磕’到底。做为一位现职的家用电器修理技师,36岁的陈春君在介绍他们时,语言间透露着自信心。凭著这股好胜的拼劲头,今年1月,在家用电器行业第三产业发展大会发起的全国家用电器第三产业优秀服务...

机电设备维修的基本原则和方法

机电设备维修的基本原则和方法

一、基本上准则1、告警基本上方式2、充份介绍机械故障现像后再亲自动手3、修理前要展开洁净组织工作4、修理组织工作从外而内展开5、先机械后电气6、先静态后动态7、先检查电源后检查设备电源机械故障属于整体...

看看我的三次家电维修经历,你能从中体会出什么?

看看我的三次家电维修经历,你能从中体会出什么?

我有过四次家用电器修理历经,一场是净水器,一场是供热洗衣机,一场是洗衣机,四次修理,四次不那样的新体验。第一场是今年,具体内容时间忘掉了,大约是秋冬平行的盛夏,你家的中锋净水器有一边漏火了,剩两个火煮...

发表评论

访客

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一次邂逅总能超越期待