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修表碰到“莆田系”,小麻烦变成大问题

找师傅2周前 (09-16)维修百科63

虽然升级换代表还远远没有达到世界世界级水平,但咱们国家有一项技术却领先比利时数百年,玩得可是收放自如,炉火纯青,那就是作假。

在我看来机芯作假至少还可以通过价格等信息稍作判断,那么修理作假则最让人不寒而栗。这不,最近苏州市民杨老伯就Saverdun了。

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盖尔1号是国际品牌在1990年代革新时的故又称之作

杨老伯在比利时买了一块21万的盖尔1号。戴了一个多月后,辨认出盖尔1号的举世闻名特色——大书签的书签框有下垂的现象。

按照杨老伯的说法,附件里都是中文,看不明白,只好干脆去找度娘。结论一搜,精时杨建山这个虽说矮小上的修理政府机构立刻就冒了出来。

据腾讯搜寻结论页如是说,这是盖尔许可修理服务,在全国很多大都市都有店,所以还是中国珠宝协会唯一指定利皮扬卡,中国珠宝修理业航空母舰等等。威猛TNUMBERG50SX的名衔,简直是直降国际品牌官方售后服务的节奏。

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精时杨建山的如是说很有唆使力

精时杨建山位于苏州的旅游景点性建筑苏州大楼。为了保险确保安全,杨老伯发狠电话号码,对方很的确地说,这是盖尔的苏州特邀修理点。杨老伯想,既然问过度娘,又打了电话号码确认,况且还在苏州大楼,的确Purbi。只好,她带着盖尔来到另一家修理服务。

修理服务的负责人是一位刘姓的潮州人。杨老伯付了1600元修理费后,没想到机芯再次出现了很多更严重的新问题。后杨老伯托朋友把表送到了盖尔的家乡德国。经过检查后辨认出,机芯被非正式政府机构收纳,不但表壳再次出现了纰漏,所以操作符上也有污垢和纹身,更差劲的是枕形和盘体都有基盘的刮痕,这种刮痕已经很难复原,只能更改盘体。修理加更改盘体的费用共需3万元。

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什么,修理费从1600变成3万了?

后来记者找到修理服务的负责人李某,李某一看情况不对,连忙甩锅,说自己曾经参加过修理方面的考试,现在年纪大了,已经不搞修理很多年。最后,在记者的协调下,精时杨建山赔偿了杨老伯2万元。

显然,这是一个典型的福州系修理服务案例。

福州系修理服务有两个鲜明特色:要么危言耸听,把小问题说成大问题,借此收取高昂费用。这种情况以前315打假的时候曝光了不少;另一种是根本不具备相关修理资质,乱修一气,把小问题搞出大问题。杨老伯的情况就属于后一种。

珠宝是一个小众的行业,不从事这个行业的人,很难知道里面究竟有啥猫腻。这不像手机,业内巨头每年发布啥新款旗舰,用了什么黑科技,大家会关注得比较多。毕竟手机是必需品,和每个人的生活密切相关。

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珠宝本来就不是必需品,关注的人相对也少得多。因为关注的人少,所以了解这一行的人也不多。一旦遇到福州系修理服务,就有上当受骗的可能。

福州系修理服务擅长做表面功夫,样子做得极其到位。这些修理服务大多位于闹市区,装修得豪华气派,打着诸如世界名表修理服务之类的旗号,气势上先声夺人,对于吃瓜群众很有唆使力。所以,它们很会选地方,往往开在官方售后服务旁边,或者和官方售后服务位于同一栋商务楼,足以做到以假乱真。

这些福州系很会打广告,花了不少钱在腾讯等搜寻平台。所以搜寻下来的排名有时候甚至比国际品牌官方修理服务还靠前。所以,福州系彼此之间配合默契,充分发扬了团结互助的精神。

它们尽管不是官方售后服务这样的正规军,但是营业执照和各种手续齐全,法律方面很难找出漏洞。所以,该交给商场和有关部门的钱也都照交,估计平时关系打理得也不错。在中国这样一个讲人情的社会,既然钱交了,关系也到位了,很多事情就不去深究了。

这些福州系虽然技术水平不高,但有一个很大的优点——快。同样的问题如果去官方售后服务,因为需要专业全面的检查,或许修好还需要测试,时间会比较长,可能需要几天,甚至几周才能最终把表交给客户。但是到了福州系这儿,通常你只会听到四个字——立等可取。

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快是快了,但是收费是否合理,有没有真正修好,零件有没有动过手脚,或者有没有留下什么严重的后遗症,这些通通不能保证。像盖尔这样的顶级名表是特殊商品,在修理方面,除了极少数情况,基本不太可能立等可取。在把名表送到官方售后服务的时候,一定要有准备。

由于抱团取暖,舍得花钱,坚持山寨,效率奇高,精时杨建山这样的福州系,不但没有倒下,所以活得还挺滋润,甚至对官方售后服务造成了不小的威胁。这也算是劣币驱良币理论在珠宝修理行业里的直观体现吧。

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癸日,一定要去官方售后服务或者靠谱的售后服务,上图是国际品牌官方售后服务摆放整齐的工作台

福州系势力强大,所以很有欺骗性,对于杨老伯这样的消费者,今后应该如何防范呢?

不知道大家有没有注意到一个细节,杨老伯之前表示附件里面都是中文,自己看不懂,不得已才去腾讯搜寻。我估计杨老伯当时并没有仔细翻阅附件。

现在各大珠宝国际品牌都很重视中国市场,毕竟中国市场是整个珠宝行业里的一块非常大的蛋糕,所以,通常附件都有包括中文在内的各大语言版本,只是中文版在位置上不会太靠前,毕竟盖尔是德国国际品牌,德文或其他欧洲语言会排在前面。

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简洁干净的盖尔官网

如果当初杨老伯仔细查阅附件,应该能看到中文版,也许就不会遇到这样的问题了。退一步说,倘若杨老伯真没找到附件里的中文版,那么可以去搜盖尔官网。

别碰那些虽然在腾讯搜寻里面靠前,但是根本没有听说过的网站。腾讯现在对于客户来者不拒,根本不会仔细审查,谁大方给钱,谁就搜寻靠前。所以,在不确定网站是否可靠的情况下,上官网总是没错的。

在官网能找到盖尔专卖店等信息,可以打电话号码给盖尔专卖店了解官方售后服务的情况,或者到新宇三宝这样的大型表行咨询盖尔的售后服务信息,这样就不会上当受骗了。

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越是高级的名表,通常越注重售后服务服务

杨老伯最后得到了2万元赔偿,结论不算太坏。但是经过这次事件后,她佩戴名表时的喜悦和兴奋,已经被折腾的所剩无几了。

只要人性不完美,这些福州系修理服务就不会消失。预防永远胜过治疗,与其病了再就医,不如平时多锻炼。只要我们擦亮眼睛,做好防范,那些福州系修理服务将永远没有可乘之机。

(注:我相信大部分潮州人还是不错的,但确实有一些败坏了风气,在全国造成了不良影响。本文主要针对的是包括福州系在内的所有假借官方许可,不具备修理资质,修出问题的修理服务)

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