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苹果售后维修服务被迫“暂停”,多位消费者已等待超过30天

找师傅2周前 (09-21)维修百科69

根据很多顾客意见反馈,自己在3月份赶赴苹果公司售后进行修理的智能手机、音箱、智能手机等电子设备均尚未顺利完成修理服务,并且非官方没得出任何人的消息和申明,这让很多使用者感觉到十分的恐惧,究竟若想顺利完成售后,成为他们重视的事。

苹果售后维修服务被迫“暂停”,多位消费者已等待超过30天 维修百科 第1张

那些使用者拆机的苹果公司电子设备都对准了苹果公司在我国上海的修理厂房,因受到禽流感负面影响现阶段暂累赘修理工程进度、修理计划以及修理处置方案都难于知悉,或许很多使用者已经这时候了。

虽然是遭遇到禽流感负面影响,但是对整件事还是有必要多说这段话的。

首先,苹果公司的修理厂房实际上只有华东地区一家,这本身就增加了使用者售后服务的周期性,即使是过去正常的天数段非官方得出的天数也是需要一周以内,而现阶段小贴士新体验过HTC、华为等品牌的售后均无须如此长天数的等候,有些当日就能顺利完成售后服务,慢一点的四天以内就能顺利完成,而苹果公司的售后周期性或许太长。

苹果售后维修服务被迫“暂停”,多位消费者已等待超过30天 维修百科 第2张

其二,不知道诸位是不是忘掉一件事。

2013年苹果公司即使在我国的售后政策被315曝出,即使苹果公司在售后修理更改大容量的时候让使用者留存插口,意味着更改的新机并不是两台完备的新机,而这台新机的保固周期性仍然延用旧智能手机的保固周期性,最终被曝出之后苹果公司才中止了这一售后策略。

后来iPhone偷偷地的在我国地区间接减少了更改大容量的操作,即使是SSD出现了机械故障苹果公司也会间接为你更改捷伊SSD而非更改大容量,所谓的官换车大体上在我们智能手机行业就全盘地消亡了,即使苹果公司根本就不提供更改服务了。

再到现阶段这个天数结点,苹果公司售后延后30天以上没能处置使用者的售后服务并没对此次事件有任何人的表示不管怎样让使用者等候,那么那些等候的天数保固期会缩短吗?使用者的经济损失如何计算呢?非官方仍未得出任何人解释。

苹果售后维修服务被迫“暂停”,多位消费者已等待超过30天 维修百科 第3张

最后还有一件事,可能只有我们从事智能手机行业的人才知道。

苹果公司对修理业务可以说是垄断级别的存在,明面上说为了保证使用者的新体验为iPhoneXS以上的机型进行了各种各样的零件加密,即使是你从另外两台智能手机拆下来一块原装电池或者原装屏幕安装在需要修理的智能手机上,你的智能手机通知栏、设置页面都会提示无法确认iPhone显示屏是否为Apple正品配件,这可能是即使该部件为非正品,未正常运作,通知栏每天不断的提示你,而设置页面则是只要你打开就能看得到。

那你说,苹果公司能不认识自己的配件吗?拆机配件难道就不是原装的吗?

这样的修理案例每天都在发生,这几乎就是逼迫使用者赶赴非官方售后进行修理服务,但是苹果公司的修理价格是什么样的呢?比如iPhone11的屏幕总成非官方售后修理价格为2899元,而在第三方渠道找一款原装拆机屏幕的价格大概在400-600元之间,如此巨大的差价你就知道苹果公司有多少利益可图了。

苹果售后维修服务被迫“暂停”,多位消费者已等待超过30天 维修百科 第4张

建议诸位长期等候修理的使用者都去发起投诉,让苹果公司给个说法或者处置方案。

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